よくある質問

査定してもらいたい物の内容はどのようにメールを送ればいいですか?
商品名・欠品の有無・傷の有無・セット内容をお教えいただければ査定することができます。
また、欠品や傷、書き込みなどなるべく詳しく教えていただけるとより確実性のある査定が行えます。
買取金額(仮査定金額)提示後、買取をキャンセルすることはできますか?
もちろん買取金額にご納得いただけなかった場合はキャンセルできますのでご安心ください。
買取の際の送料は、どうなるのですか?
送料は当社で負担させて頂きますので発送の際は送料着払いで発送してください。
宅急便買取の際、梱包はどのようにしたらいいのですか?
お手数ですが、お客さまにて梱包してください。
適度な大きさのダンボールをご用意の上、隙間に新聞紙などをつめてください。
配送中の破損を防ぐためですのでご協力ください。
本査定終了後、お振込までにどのくらいかかりますか?
当社がご連絡させて頂きました金額でご理解頂けた場合には、
お客様からの金額ご了承の日の翌日までにはご指定のお口座に振り込みさせて頂いております。
※通常は本査定金額了承日の翌日(翌営業日)にはお支払いをさせて頂いておりますが、
当店の混雑状況などにもよりますので3営業日以内とさせて頂いております。
お振込が完了しましたら、メールかお電話にてご連絡させていただきます。
地方でも買取は可能ですか?
当社では、全国どこからでも郵送査定が可能です。 査定無料ですのでお気軽にご依頼ください。
公的証明書は私(夫)のもので、振込先は妻の口座でもいいのですか?
お振込みは原則、公的証書のご本人様の口座に限らせていただいております。
なぜ、身分証明書が必要なのですか?
商品の買取など、古物商取引の身分証明書の確認義務は法律により定められております。
買取り時に必要なものは何ですか?
本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票、学生証)のうち、 いずれか一点をご用意してください。
(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもの。住民票は発行日から3ヶ月以内のものとなります。)
未成年でも利用可能ですか?
古物営業法によって、宅配買取のご利用は18歳以上に限られております。
未成年の方によるお申し込み保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込みいただく形とさせていただいております。
インパクト一個でも買取できますか?
一個から買取させていただきます。
宅配の買取の際に必要なものは?
本人様の身分証明書のコピー1部、査定依頼用紙を商品にご同封ください。
店頭買取りをお願いしたいんですが。
事前にお電話・メール・FAXにてお問い合わせ下さい。
その際、商品の仮査定額をお伝えいたしますのでご納得頂けましたらご来店の予約をしてください。